Gizlilik Politikası

1. Giriş
Orrenzo Ayakkabı olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler
Orrenzo Ayakkabı, hizmetlerini sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Fatura ve teslimat adresleri
Ödeme ve sipariş bilgileri
Web sitesi kullanım verileri (çerezler ve analiz verileri)

3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimat sağlamak
Müşteri desteği sunmak
Kampanyalar ve özel teklifleri bildirmek (müşteri onayı ile)
Web sitemizin performansını analiz etmek ve geliştirmek

4. Bilgi Paylaşımı
Müşteri bilgileri üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz, ancak aşağıdaki durumlarda istisnalar uygulanabilir:

Yasal yükümlülükler gereği resmi makamlarla paylaşım
Ödeme işlemleri için yetkili finans kuruluşlarıyla paylaşım
Lojistik ve kargo firmalarıyla teslimat işlemleri için bilgi paylaşımı

5. Bilgi Güvenliği
Orrenzo Ayakkabı, kişisel verilerinizi korumak için güncel güvenlik önlemleri uygular. Yetkisiz erişimi, veri kaybını veya kötüye kullanımı önlemek adına şifreleme ve güvenlik duvarları gibi koruma yöntemleri kullanılır.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezleri kullanır. Çerez ayarlarınızı değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme ve güncelleme talebinde bulunma
Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını isteme
Pazarlama içeriklerinden çıkma hakkı

8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@orrenzo.com
📍 Adres: Batı Sitesi Mah. Tahsin K araman Cad. 116 Yenimahalle Ankara

Orrenzo Ayakkabı olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizi en iyi şekilde korumaya özen gösteriyoruz.